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阜阳市二院推进信息无障碍建设 开展“银发无忧 智慧助老”志愿服务活动 | ||||
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为弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德,营造文明和谐、尊老敬老的社会氛围,积极推进医院的信息无障碍建设,3月18日,阜阳市二院院社工部联合门诊部,在门诊大厅开展“银发无忧 智慧助老”的志愿服务活动。 活动期间,志愿者们悉心指导、耐心地帮助来院就诊的老年患者及其家属,满足老年患者需求,为老年人提供就医便利。他们为行动不便的老年人免费提供轮椅;协助无家属陪同的老年人就医;还积极主动帮助和指导老年人使用自助服务智能终端设备,帮助他们完成建卡、充值、预约挂号、报告打印等操作。 为进一步推进信息无障碍建设活动的有序开展,在门诊的学雷锋志愿服务站前,志愿者们还帮助不会写字、不识字、无智能手机的老年患者凭有效身份证登记,在导诊台帮助填写就诊卡信息,并陪同患者到人工服务窗口进行缴费办理就诊卡,为老年患者提供“一站式”就医服务。同时,志愿者们还为老年人科普了网络医保诈骗等犯罪行为的预防和举措,鉴别诈骗行为,帮助老年人提高风险意识,保护好个人信息和财产安全。 |
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