《阜阳日报》   2019年6月14日

本报记者  王雪洁   通讯员  赵友坤

早上7点40分，阜阳市二院肝一科病房早已经开始了一天的忙碌，刚睡醒的病人、准备下夜班的护士、提前到岗的医生……记者来到这里时，这里的每个人都在忙碌着自己的事情，护士站里聚集着当天值班的护士正在召开护理会议。夜班护士带着些许的疲惫，认真汇报前一天病人的情况及要求，随后一行人跟着护士长王梅在病床前进行交接班。夜班护士介绍病人的基本情况，特别是危重病人，从生命体征到皮肤，从用药到饮食，接班护士和王梅都记录下来。

早起的交接班时王梅每天工作的开端，工作交接清楚后，整个科室开展晨间护理模式，处理医嘱、输液治疗……这边满满一治疗车的药液在护士们分工协作下，被准确无误地输进相应病人的体内；那边还未擦干头上的汗水，病房的呼叫铃又响了。身为护士长的王梅始终没有闲着，从治疗室到病房来回奔跑着，接收新病号，巡视病房，观察病情……一上午很快就过去了。

“每天都是这样，习惯了。”所谓的午休时间，其实就吃吃饭时间。王梅告诉记者，如果碰到病人较多的时候，她们几乎连中午饭都吃不上，小小病房里，护士们每天不知道要奔跑多少个来回。

大家常开玩笑说，医生动动嘴，护士跑断腿。王梅告诉记者，护士除了手脚并用，嘴也不能闲着，没有充分的沟通和交流，建立良好的护患关系也就成了一句空话。

下午四点左右，王梅再次来到每个病房巡视一遍，一圈走下来，这一天的工作在匆忙地脚步中即将结束。正当她准备下班是，一个消化道出血的肝病病人急诊入院，由于患者血管干瘪难以下针，王梅主动上阵。只见她没有丝毫不耐烦，一遍安抚病人的情绪，一边用手抚摸轻拍，终于一针成功。刚贴好输液贴，患者突然大口喷出鲜血，见到王梅的护士服和病床上，她连忙为病人擦洗，然后换被褥床单，忙完后才着手处理自己身上的血迹。

“我们的工作就是这样，病人有很多突发状况，作为护士我们就是要及时通知医生、解决问题。”王梅身上的血迹刚清理干净，那边病人又有了新的状况，她还没有坐下就赶紧上前询问……

一天下来，王梅坐在椅子上的时间很少，不是在给病人治疗，就是在走向病房的路上。其实，身穿白衣的她们不仅是白衣天使，还是百事通，病房的门把手坏了、灯管不亮了、床刹固定不稳、电视没有信号、马桶堵塞、空调罢工、呼叫器不听使唤等一系列问题，她们要解决；网上如何缴费，病例怎么复印，她们样样精通；为病人打水热饭，刷牙泡脚、洗头搓澡、修剪理发，细致周到。尽管他们的工作又是也会遭到病人及家属的抱怨、拒绝甚至反对，但他们都会始终心平气和进行解释，以期得到患者及家属的理解、支持和配合。

“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”从2003年抗击“非典”到2010年、2012年、2015年参与手足口病突发卫生公共事件的护理防治工作，再到2019年甲型流感突然来袭，王梅都是冒着被病毒感染的风险奋战在救治病人第一线，最终出色地完成突发卫生公共事件的救治工作，现在已经成为中国研究型医院学会肝病专业委员会委员、阜阳市护理专业委员会委员。

21年的护士生涯，让王梅慢慢悟出护理工作的真谛：和病人的关系不仅仅是护患，更应该像亲人，陪伴每一位患者从疾病走向健康，看着他们面带微笑康复出院，那自己在工作中所有的劳累与压力都是值得的。