□上海市嘉定区南翔医院 周海龙

医院的文化建设应当像“润物细无声”的春雨一样，在无形中滋润医务人员心田，从各个方面提升医务人员的人文素养。医务人员得到了人文的滋养，对患者的人文关怀也就会自然而然体现出来。那么，医院的文化建设具体该如何做呢？笔者认为可以从以下几个方面着手：

首先，要全方位推进。医院文化建设的内涵可以涵盖医院工作的各个方面，如文明办、社工部、工会和党政办的工作等，甚至很多医疗工作也都与医院文化建设相关。比如说义诊，虽然是为老百姓提供医疗咨询服务，实际上也是医院公益性的体现，是医院文化建设的一部分。医院的文化建设不能由医务人员唱独角戏，还要有患者的参与。如在“六·一”儿童节为住院的小朋友准备一些小礼品，在重阳节为住院老年患者祝寿等。这样可以拉近医患之间的距离，使医患关系更加和谐。

 其次，要有好的“抓手”。比如说有的医院就通过开展道德讲堂、公众开放日、先进在身边、学雷锋等活动为“抓手”来推进医院文化建设。这些活动，有的是医院内部的活动，更多的是对外宣传活动，对树立医院正面形象、活跃职工文化生活和增强职工凝聚力等都起到了良好的作用。牢牢把握住这些“抓手”，医院文化建设就能有效开展起来。每年3月5日学雷锋活动日，我们医院在不同的岗位都有志愿者为患者提供各种服务，这实际上是对雷锋精神的传递和发扬光大。

再次，要开展丰富多彩的职工文化活动。如组织医务人员参观革命圣地或名人故居等，这些都是接受革命教育的一种非常好的形式。还有开展职工运动会和联欢会等，在这些活动中职工的才艺得以展示，团结向上的氛围在不经意间得以形成。

此外，要鼓励医务人员多读一些人文书籍，譬如《中国式医患关系》、《医学的人文呼唤》、《日瓦格医生》、《向世界最好的医院学管理》等书籍。通过开展阅读分享会、读书讨论会等，让医务人员受到很好的人文熏陶。