第二篇 医院文化建设与实施战略

第一节:医院文化建设的内容

1.医院精神文化建设

(1)设立共同愿景

(2)确立医院价值观

(3)培育医院精神

人本精神

诚信精神

创新精神

学习精神

竞争精神 

团队精神

敬业精神

2.医院制度文化建设

(1)医院领导方式建设

民主型领导模式

集权型领导模式

(2)医院领导结构建设

专业

年龄

知识

智能

性格

性别

(3)医院领导机制建设

主体:公司制

表现:有限责任公司、股份有限公司

结构:股东(代表)大会、董事会、监事会、执行机构

(4)医院管理制度建设

规章制度

责任制度

3.医院行为文化建设

医院领导者行为文化建设

医院中层管理者行为文化建设

医院基层管理者行为文化建设

医院员工行为文化建设

4.医院物质文化建设

医院生产环境、工作环境、生活环境等建设。

改善劳动条件、加强劳动保护

图书室、篮球场、乒乓球、台球等文化设施建设。

增加文体娱乐活动，丰富员工业余生活。

医院VI的设计、优化或升级。

第二节:医院文化建设普遍存在的问题(自我检视)

1.重物质、轻精神，缺乏灵魂

2.重形式、轻内涵，缺乏个性

3.重制度、轻执行，缺乏一贯性

4.重使用、轻培养，缺乏机制

第三节:影响医院文化实施的内外因素(扩展视野)

1.医院内部因素:

观念的因素:转变观念

人的因素:领导者是关键、员工参与是保障

非人的因素:制度创新

2.医院外部因素:

民族文化 

行业文化

第四节:医院文化实施的战略(文化管理)

医院文化建设是为了改善绩效，而不是取悦员工:

1.内化于心

2.固化于制

3.外化于行

4.显化于物

互动:医院文化建设过程分享

1.领导者分享

2.人力资源部分享

3.中层管理人员分享

4.员工分享