1、对于不符合住院条件，但根据病情尚须观察的患者，可收观察室作暂时处理。对较危重患者，要待抢救脱险或病情允许后，护送人院治疗。

2、急诊科值班医师和护士，应根据病情严密观察与治疗。凡收入观察室的患者，必须开好医嘱，按规定及时写好留观病历，并随时记录病情变化及处理经过，做好病情交班。

3、急诊科值班医师应分别定期检查患者，重症患者则需随时检查，主治医师或急诊科主任每日检查患者一次，并及时提出处理措施，病人病情恶化时，急诊医师应随唤随到。

4、急诊科值班护士，应随时主动巡视患者，密切观察病情变化，按时进行护理并及时记录，反映情况，以免贻误病情。

5、留观时间一般不超过72小时，最长不超过7天。