1、在急诊实施任何诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通并与医生核对以确保患者的身份正确。

2、严格执行身份识别制度，准确识别患者身份。在进行各项诊疗、护理活动中，至少同时使用姓名、年龄两种方法确认患者身份（姓名需同时核对性别）。

3、分诊护士，认真核对患者挂号收据及病历封面上的信息：姓名、性别、年龄、职业、地址及联系电话，了解患者基本病情并分诊，帮助患者选择医师。

4、医师为患者诊治前严格核对就诊卡及门诊病历患者基本信息，准确识别患者身份，正确开出各种检查单及处方。

5、对昏迷、意识不清、语言交流障碍、无自主能力、新生儿、手术等患者，必须使用腕带作为识别身份的标志。在各种诊疗、护理操作前要认真核对腕带上的各项信息，准确识别患者身份。

6、加强对患者身份识别情况的检查，门诊部质量控制组定期进行督导检查并记录。