张丽娜是市第二人民医院心血管神经内科的一名普通护士，自2005年进入市第二人民医院踏上护理工作岗位已逾十年。

平时她对病人态度和蔼，从小事做起，从自己的本职工作做起，有吃苦耐劳的精神，总是尽自己最大努力帮助病人早日康复。2009年手足口病肆意流行时，她积极响应医院号召参加手足口病一线救治护理工作，经过四个月的辛苦工作，手足口疫情得到控制。在此期间她熟练的扎针技术也得到了患儿家属的肯定，有一次一位母亲抱着3个月大的患儿气冲冲的来到护士站囔囔：“你们这都是怎么扎针的，看把我小孩的头扎的都是青的，你们必须给我一针扎上，要不我可不愿意。”就因为如此，没人愿意给她扎针，而张丽娜很有耐心地把患儿抱上穿刺台，一边安抚患儿一边找血管，终于把针扎上了。之后，她对患儿母亲说：“我很能理解你的心情，可是你也要能理解我们。”当看到病儿痊愈时的笑脸和病儿家属对她的服务诚挚感谢时，张丽娜总是即刻忘记自己繁忙后的疲惫和病人不理解时的委屈。出色的护理服务，得到医院和同事们的肯定，2009年她被为全院“十大服务之星”荣誉称号。在2010年医院创建三甲医院及2014年三甲复审迎评期间，她作为心内科质控护士，在工作中以身作则，严格要求自己，熟记各项规章制度及护理操作流程，以出色的应对得到了检查组及院领导的赞许。

在日常护理工作中，张丽娜严格要求自己，经常深入病房，了解患者病情，视病人为亲人，不厌其烦地与她们沟通，为她们服务，她们经常会把自己的喜怒哀乐与同张丽娜护士分享，而张丽娜也成为她们忠实的倾听者与帮助者，为她们排忧解难，并因此多次耽误下班去接孩子放学，多次放弃一家团聚吃饭的机会，有时她的母亲常抱怨地说“就你最忙，家也不问孩子也不管”。可张丽娜却无怨无悔，她说我既然选择这一行了，就会有得有失，所以经常舍小家为大家是常事，因为在张丽娜心里，总是惦记着“医院有不少病人都在等着她去护理与照顾”，她深知为患者服务是一名护士的天职。有一次，心血管神经内科收治一位风湿性心脏病病人，病情危重，心功能四级，需绝对卧床休息，患者家属在外打工无人陪护，作为她的责任护士，张丽娜一次次喂她吃药，为她倾倒大小便，可该病人说总是这样还不如去死呢，活着拖累人。张丽娜劝慰她说“人活着就不该放弃生命，相信一切都会好的。”当看到该病人病情不断好转及出院时微笑的表情时，张丽娜更加坚定自己的选择是对的。还有一次外院转入该科一位脑梗塞患者，骶尾部已带有一处4x4cm三度压疮，表皮破溃，裸露出鲜红的肌肉组织及渗出黄色液体，散发出一股恶臭，家属不由得向外闪开，张丽娜立即给予患者处理伤口，每天观察伤口情况，渗出时及时给予处理，经过一个月的治疗，患者骶尾部皮肤已好转，无渗液。出院时这位老大爷拉着张丽娜的手说“孩子，真谢谢你。”“不用谢，这是我应该做的”，张丽娜说。正因为她的辛勤付出和执着，一次次受到患者和家属的感激，同时也得到了同事的信任和领导的认可，多次被评为先进工作者及优秀护士。

2013年张丽娜被选派到北京阜外医院CCU室进修学习，回来后认真整理所学习的护理新知识新技术，通过科室业务学习将所学到的新理论、新技术传授给全科护士，同时也将阜外医院科室管理理念带回来，更好协助护士长进行工作，为科室建设贡献自己的一份力量。在做好自己本职工作的期间，张丽娜还积极参加院内组织的各项护理活动，并取得了较好的成绩。2014年她参加市级三基理论与操作考试荣获第三名；2015年参加本院组织的“512护理技能大赛”荣获三等奖。

   张丽娜的团队意识较强，她把本科室看作一个整体，并担任质控护士八年，在平时工作中她积极配合科主任护士长做好科室的管理，协助护士长开展工作，任劳任怨，不计较个人得失，在同事之间互帮互学，团结沟通，充分发挥团队精神为科室赢得荣誉和成绩。尽管护理工作很平凡很烦琐，但张丽娜却坚定一如既往地工作下去，因为她说：“我庆幸我选择了护理这一神圣的职业”。