7月17日下午，阜阳市第二人民医院开展了2023年上半年舆情分析暨下半年舆情研判会议。院领导班子成员出席，党委办公室、院长办公室、宣传科、监察室、医务科、护理部、医保科、药剂科、科教科、财务科、门诊部、医患沟通办公室、项目建设办公室负责人参加。

会上，市第二人民医院宣传科科长兼院长办公室副主任马怀业回顾了医院上半年网络舆情监测及处理情况，并结合实际，针对敏感信息和可能易发的舆情事件及潜在隐患进行了研判，继而对相关风险及防范措施提出工作建议。马怀业指出，线上出现的网络舆情反映了线下实际工作的缺位，从2023年上半年情况看，医院舆情发生的主要领域是医疗纠纷、安全生产、服务态度、环境卫生等方面，医疗纠纷对医院的负面影响最恶劣，安全生产最危险，服务态度和环境卫生值得持续关注和改进，对新媒体上可能随时出现的不良信息需要时时注意。

院党委书记丰效寺提出五点要求，一要深入学习习近平总书记关于意识形态工作的重要论述，提高思想认识，牢牢把住意识形态这个“总开关”，各支部、各科室要深刻认识加强意识形态工作的极端重要性，不断提升意识形态工作能力，确保各项意识形态工作落到实处；二要夯实网络意识形态工作的主体责任，树牢底线思维，用习近平新时代中国特色社会主义思想和二十大精神指导意识形态各项工作，把握正确的舆论导向。三要履行监管职责，加强网络阵地管理。针对科室内现有的新媒体账号，要对发布内容进行严格把关，坚持“谁发布、谁负责”。各科室、各支部要始终绷紧意识形态工作这根弦，切实守好自己的门、管好自己的人、站好自己的岗，守好筑牢意识形态阵地。四要科学研判，及时防范化解风险。各科室对可能引发网络舆情突发事件、热点、敏感问题，抓好源头处置，要树立舆情处置“一盘棋”思想，进一步加强协作，坚持线上、线下同步处理，提升处置效果，形成舆情处置工作整体合力，力求化解在萌芽状态。五要选树典型，强化宣传。充分利用微信公众平台、官网、抖音、视频号等新媒体平台，正面引导舆论，占领舆论阵地，唱响主旋律、弘扬正能量，切实把握意识形态领域的领导权和主动权，营造良好的舆论环境和清朗的网络空间，为医院高质量发展打下坚实的思想基础和良好的舆论氛围。